Material - Fenster aus Alu, Holz und Kunststoff

Holzrisse an Velux-Fenstern

von Peter Heinze

Nach 5 Jahren zeigen sich erste Risse im unteren Bereich der Veluxfenster: Holzpaste gibts nicht in der passenden Farbe und läßt sich nicht fein genug in die Ritzen strichen. Holz-Wachs geht nur auf die horizontalen Flächen zu tropfen. Bei den stehenden Flächen verschmiert es sehr leicht nach unten.

Wie gehts richtig? Gibt es jemanden mit Erfahrung?

LG Peter

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Antworten (3)

Antwort von: Moderator Sharma-Hertweck

17-09-2009

Bei einer Firma dieser Größenordnung ist es peinlich genug, das sich soetwas kurz nach 5 Jahren bemerkbar macht. Fragen Sie bei Velux nach einem Aussendienstmitarbeiter. Dieser sollte sich die beschriebenen Risse anschauen und einen Rat geben. Dies ist im Sinne beider Parteien. Evtl wurde ein Abdeckblech vergessen.

Antwort von: Kilian

30-04-2010

Da wurde kein Blech vergessen, das ist offensichtlich bei Velux Stand der Technik, bei mir auch deer Fall ;-(

Antwort von: Rolllorolf

01-06-2011

zzzzz....erstmal meckern bevor man einen Fachmann fragt. Wichtig ist, dass sich jemand die Situation begutachtet. Häufig führen Einbaufehler zu solchen Mängeln und wenn es an der Herstellung liegt gibt es eine Garantieabwicklung.....Spekulationen führen da nicht weiter

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